Foro del Sistema Bibliotecario de la UMSNH
General Category => REVISIÓN Y APROBACIÓN DE DOCUMENTOS => Mensaje iniciado por: Lluvia en Noviembre 27, 2023, 10:26:49 am
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Buen día a todos.
Por favor revisar las encuestas.
1. En la encuesta de satisfacción de usuarios no hay ninguna sugerencia de cambio por parte del proceso de calidad, comentar si tuvieran alguna mejora para el registro.
2. Encuesta de detección de necesidades la propuesta de los cambios están en rojo.
Ambas encuestas aplicarán a todo el sistema bibliotecario, eliminando las encuestas de hemeroteca y escuelas preparatorias.
Saludos.
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Buen día, así como están las propuestas las veo bien.
Aprobadas.
Saludos !!!
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En acuerdo para su aprobación.
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Aprobadas.
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De acuerdo para su aprobación.
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Aprobadas las dos encuestas, sin ninguna observación o sugerencia.
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de acuerdo con las modificaciones
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Buen día, estoy de acuerdo con ambas encuestas.
Como sugerencia de considerarse pertinente, en la encuesta de detección de necesidades, sería posible agregar una pregunta enseguida de la respuesta acerca de si recomendarían nuestros servicios a otras personas, esto con el fin de identificar en caso de que la respuesta fuera negativa, la razón de dicha determinación.
La preguntaría sería:En caso de haber respondido que no, ¿cuál es la causa por la que no recomendarías nuestros servicios?
Eso puede arrojar respuestas que nos den la pauta a tomar desiciones encaminadas a la mejora.
Saludos
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En lo general de acuerdo con los cambios, pero propongo lo siguiente:
1) La Encuesta de Satisfacción hace referencia al tipo de usuario Docente, mientras que la Encuesta de Necesidades hace referencia al tipo de usuario Académico. La propuesta es uniformar a uno o el otro término en ambas encuestas.
2) La Encuesta de Satisfacción solicita el Género, pero la Encuesta de Necesidades no lo solicita. La propuesta es preguntar también por el Género en la Encuesta de Necesidades, para nutrir las estadísticas con perspectiva de género.
Por claridad, propongo reformular las preguntas 6 y 7 de la Encuesta de Detección de Necesidades de la siguiente forma:
6.
Numera del 1 al 3, en orden de relevancia, los atributos que estimas debe mostrar el personal a cargo de la Biblioteca (1 lo más importante, 3 lo menos importante).
7.
Numera del 1 al 5, en orden de relevancia, las características que consideras deben cumplir las instalaciones de la Biblioteca (1 lo más importante, 5 lo menos importante).
Saludos
Carlos
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Muy bien, aprobado.
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Aprobadas las dos encuestas junto con los cambios.
Gracias y saludos!
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Buen día, estoy de acuerdo con las encuestas
saludos
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Hola buen día, me parecen bien los cambios aprobados.
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Buen día
Considero que la encuesta de detección pueden quedar 2 formatos en una sola hoja, para ahorrar papel; también sugiero modificar la parte de la pregunta 6 y 7 podría quedar una tabla tipo la encuesta de satisfacción.
Estoy de acuerdo que hay que unificar los términos de ambas encuestas.
Saludos
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Hola, de acuerdo en su aprobación. Saludos.
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Sugerencia, en la encuesta de satisfacción en lo referente a género en lugar de Otro que diga No binario.
De acuerdo con los cambios de la Detección de necesidades.
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Aprobado