Responsable:

Integrantes:

• C. Indira Dominguez Pintor.
• L.I.A. Marco Antonio Muñoz Ambriz.
• C. D. Alejandra Áviles Herrejón.
• C. Verónica Durán González.
• Lic. Norma Yesira Robledo Espinoza
• L. M. I. Tania Anaís Solís López
• C. Nancy Martínez Segovia

Servicios que Presta:

• Gestión de auditorias internas.
• Coordinación de auditorias de certificación, re-certificación y vigilancia.
• Cursos de capacitación en la norma ISO 9001:2008 y 19011:2002.
• Control y medición del los procesos centrales de la D.G.B.
• Seguimiento de estadísticas para las Bibliotecas de la Universidad Michoacana.
• Reporte de datos

Horario de atención:

Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 Hrs.

Intranet:

• 1. Solicitud de servicio
• 2. Quejas y sugerencias
• 3. Estadistica de producción
• 4. Conformidad del producto
• 5. Satisfacción de usuarios
• 6. Medición de objetivos de calidad
• 7. Reportes

Ponte en contacto con nosotros haciendo: